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寄送口罩Q&A( 109.04.10 )

 Q1.寄送口罩申請輸出許可證要輸入哪些資料❓

A1.輸入寄件人及收件人雙方之姓名、身分證字號、親屬關係、寄件人手機號碼(接收驗證碼及許可證號碼)、收件人國別與地址、口罩數量（30片以內）及金額等資料。

Q2.親等判定方式(戶籍謄本、身分證）❓誰判定❓

A2.政府會根據戶政系統，查核寄件人與收件人的親等關係；另外，出入境資料可以辨識收件人是否在國外，政府會做好相關管理工作。

Q3.收件人是否須具臺灣國籍及是否需有健保身分❓

A3.收件人必須具中華民國國籍(需有身分證字號)即可。

Q4.30片是針對收件人或寄件人❓

A4.收件人及寄件人每2個月均只能30片。

即收件人每2個月僅能收到30片；寄件人則每2個月只能寄送30片(可2個月內分次申請輸出許可證，總量不超過30片即可。若分次申請許可證寄出，2個月期限以首次寄送日期起算。例如:4/9首次申請10片口罩的輸出許可證，其餘20片內可於6/9前依需要再申請輸出許可證寄出)。

Q5.二親等包括那些❓

A5. (1)本人之祖父母、外祖父母、父母、兄弟姊妹及其配偶、子女及其配偶、孫子女及其配偶、外孫子女及其配偶

      (2)配偶之祖父母、外祖父母、父母、兄弟姊妹及其配偶、配偶與其前配偶所生之子女及其配偶、孫子女及其配偶、外孫子女及其配偶。

Q6.我要如何知道已經成功申請到輸出許可證❓

A6.系統會以簡訊通知申請結果，符合者傳送輸出許可證號碼；不符合者，傳送不符合原因。

Q7.申請輸出許可證需要費用嗎❓寄送費用❓

A7.申請輸出許可證是免費的；寄送費用請洽郵局或快遞公司。

Q8.寄送口罩程序是什麼❓

A8.透過郵局寄送：寄件人提供許可證號碼或身分證字號，郵局人員透過系統查驗屬實後列印許可證標籤，貼在郵包上辦理郵寄。

     透過快遞寄送：寄件人提供許可證號碼，由快遞公司辦理簡易報關（報關系統比對許可證）及寄送。

Q9.限制出口的口罩，現在可以寄哪一種❓

A9.只要是自己的口罩，沒有限制那ㄧ種類型，但全部總計只能30片。

     (針織或梭織且不含濾片的布口罩已於本年3月13日開放出口，不列入30片之計算)

Q10.30片口罩去哪裡領❓

A10.寄送的口罩可以是實名制領的、家裡原有的等。

Q11.同一國外收件地址有數個收件人或(及)數個寄件人，可以合併寄送嗎❓

A11.如寄件人取得輸出許可證，可以合併寄送。

Q12.聽說郵局已經暫停收寄許多國家的航空郵件，有哪些國家可以寄送呢❓

A12.請於寄送前洽詢中華郵政或其他快遞業者(如DHL國際快遞、FedEx聯邦快遞、UPS國際快遞等)。中華郵政公司暫停收寄各類航空郵件之國家(地區)一覽表, 請上該公司網站查詢 https://www.post.gov.tw/post/internet/Message/index.jsp?ID=150101 。

Q13.口罩超額寄送會有問題嗎❓

A13.民眾如果超額寄送口罩會被海關沒入；另如果輸出許可證一證多用，海關將依緝私條例移送法辦。

Q14.除寄口罩外，可否併寄其他物品❓

A14.除違禁品外，皆可一併寄送，但須符合郵局或快遞業者之寄送安全規定。

Q15.輸出許可證的使用期限與方式為何❓

A15.自發證日起2個月內有效，限1次使用，不可分批寄送。若採分批寄送方式，有效期限為首次發證日起之2個月。

Q16.輸出許可證若採書面傳真申請方式，傳真號碼為何?

A16.臺北傳真電話共計5線，高雄共計傳真電話共計2線。

       (02)2396-5836

       (02)2321-7241

       (02)2351-3603

       (02)2351-7080

       (02)2356-9439

       (07)281-1396

       (07)216-2518

Q17.如何取消已成功申請到之輸出許可證?

A17.未使用輸出許可證之情況下，填寫撤銷函(如附件)簽名後傳真至(02)2397-0522，收件後約需2個工作日，經撤銷後可再重新申請。

Q18：寄件人於口罩輸出許可證申請系統輸入寄件人及收件人資料後，若其親等關係無法驗證成功，該如何處理?

A18:

(1)請申請人親至或電洽任一戶政事務所查明更正親等關係資料後，再於『口罩輸出許可證申請系統』重新申辦。

(2)亦可重新傳真書面申請書及親等證明文件至本局，本局將由專人服務。約需1-2個工作天，造成不便敬請見諒。傳真號碼：(02)2322-4383、2321-2827。

資料來源：

經濟部國際貿易局 ::: 口罩專區