＃職場面面觀
人人都會犯錯，尤其剛入職場的新人由於對環境業務不夠熟悉，更有失誤機率。但犯錯後可能影響到個人、單位或企業的形象，那麼就該妥善的處理。道歉並非低聲下氣或自我嫌棄，更重要的是面對錯誤，瞭解原因並誠實道歉，以及擔負接續的責任。
1、承認錯誤：承認因為自己的失誤造成錯誤，職場忌諱死不認錯，推卸責任。
2、誠實道歉：以誠懇的態度，當面或撰寫道歉信給相關人員，避免一味道歉，只要明確誠懇即可。
3、給予承諾：明確說明發生原因並承諾日後該如何避免，以及個人承諾不會再犯。
4、擔負責任：擔負後續的責任，包含修正以及面對相關單位的後續業務等。
犯錯後最重要的是瞭解為什麼會錯誤，未來該如何避免，以及最重要的就是傳遞你的歉意與改善的態度給相關人員，並且承擔起相關的責任，如此一來才能解決問題而不是陷入自我愧疚或是職場紛爭的困境。
＃職場新鮮人 ＃職場道歉
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